护理礼仪实践穿衣节课怎么上，护士礼仪规范有哪些

1，护士礼仪规范有哪些

护士的素质与礼仪规范代表着整个医疗机构的整体形象，好的素质与礼仪规范能够提升医疗机构的形象……

护士的礼仪行为 3.1 护士的仪容修饰护士应形象端庄、整洁简约、高雅大方、训练有素的举止、不仅构成护士的外表美，而在一定程度上反映其内心境界与情趣，护士的妆饰要适度，要与护士角色相适应，要使病人感到亲切、和蔼、可信。 3.2 护士着装礼仪护士的着装和帽子，代表护理专业的特征，体现了护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝结了护士的骄傲和希望。 3.2.1 护士燕帽佩戴礼仪前不过眉，侧不过耳，后不过领。 3.2.2 护士服穿着礼仪服饰有表现人体美和美化生活的作用，也是社会文明的标志之一。裙子不能超过白大衣。 3.2.3 护士鞋穿着礼仪鞋以白色为主，袜子一般以浅色为主。 3.3 护士形体礼仪姿态是指姿势、体态、姿态可反映一个人的文化修养，护士在护理实践中，要练好并注意自己的姿态。礼仪要求日常用语 2.2.1 招呼用语 “请”，“谢谢”，“再见”，“对不起”等等 2.2.2 电话用语打电话应做到有称呼,如您好！这里是内科病房,请讲。 2.2.3 安慰用语声音温和，表达真诚关怀。 2.2.4 迎送用语新病人入院，热情接待病人，护士做好入院健康教育如病区规章制度，科主任，护士长，主管医生，责任护士等。病人出院时，护士应送出门口，用送别的语言，如 “请按时服药，请多保重，请定时复诊”等。 2.3 护理操作告知用语在临床实践中,护士为病人做任何操作,如注射,导尿,灌肠等,护士都必须向病人进行操作前后告知。必须告知目的方法，操作步骤，注意事项，配合方式等。 2.4 护士的非语言行为人与人之间的交往，约有65%是运用非语言沟通技巧，如倾听，皮肤接触，面部表情和沉默等。 2.4.1 倾听在倾听过程中,要注意听讲,“眼睛是心灵的窗户”，谈话时要保持眼神的接触。双方保持的距离必须以能看清对方表情，能听得清楚为度。双方位置平持，稍向病人倾斜，切勿使病人处于仰视位，用点头、微笑等举动。用心倾听，不仅表达了对病人的关心，还表达了对话题的兴趣，以鼓励病人继续说下去。 2.4.2 面部表情面部表情反应极为灵敏,能迅速而真实的反映各种复杂的内心活动。“喜怒形于色”，就是这个道理，护士的微笑是美的象征，是爱的体现，是人际交往中的“润滑剂”。在微笑中为病人创造出一种愉悦的，安全的，可信赖的氛围。 2.4.3 专业性皮肤接触皮肤接触与心理状态有着密切的关系，可用于精神，神经系统，为卧床病人翻身，按摩，可使病人感到舒适，还能促进血液循环，预防压疮等。根据临床观察，皮肤接触可以治疗和预防婴儿某些疾病。但捉摸行为应明智地使用，接触不当也可产生消极效应，护士应审时度势地进行。 2.4.4 沉默当病人受到情绪打击或哭泣时，护士以沉默的态度表示关心，是尊重对方的愿望，会很有效，可以表示护士对病人的同情和支持，起到此时无声胜有声的作用。

护士礼仪规范有哪些

2，护理工作人员在工作中的着装原则是什么你在工作岗位上会如何着装

在金属容器内同时进行电焊、气焊、气割或进行其它工作，入口处无人监护或监护人员数量及所处位置不符合《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定；（32）

1．护士仪容礼仪要求(l)面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。(2)头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。侧不掩耳，后不及领；如为长发，要梳理整齐，盘于脑后或用发网罩起，不可披肩散发；如果是短发。也不应超过耳下75px，否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士，不应留长发；一般情况下，也不应剃光头。2．护士服饰礼仪要求(l)护士服着装原则：按相应护士岗位，着不同护士服。①护士工作期间必须穿护士服，这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用，简约朴素，线条流畅，呈现护士的青春活力美。②干净整齐：干净整齐是护士工作装的基本要求，服装要清洁、平整、无污渍、血渍，衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。③搭配协调：穿着护士服时，要求大小、长短、型号适宜，腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一，如护士帽、护士鞋等。(2)护士服着装具体要求①护士服：护士服是职业礼服，护士服应与工作环境和谐统一，面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。②护士帽：要注意燕帽洁白、平整无皱折，系带高低适中，戴正戴稳，距发际4～125px，用白色发卡固定于帽后。③护士鞋：样式简洁大方，以平跟或小坡跟软底为宜，颜色以白色或乳白色为佳，或与整体护士服颜色相协调，要注意防滑、舒适。护士鞋要做到定期清洁与保养。④袜子：要根据不同季节选择不同的袜子。护士穿着裙式工作装时，要选择肉色连裤长袜；穿着长裤套装时可选择肉色短袜。忌选用反差大的黑色或其它深色的袜子。无论男、女护士，不可赤脚穿鞋。⑤饰物：在工作岗位上，护士佩带饰品时应以少为佳，甚至可以不戴任何一种、任何一件首饰，对于男护士来讲，尢其有必要如此。3．护士基本行为礼仪(1)站姿：头正颈直，双目平视，下颌微收，口唇微闭，面带微笑，呼吸自然。收腹挺胸，平肩提臀、躯干挺直，身体重心尽量提高。双臂自然垂于身体两侧，手指稍许弯曲。双腿直立并拢、两脚跟及双膝靠紧、脚尖分开约45。～60。，身体重心落于两腿正中。(2)坐姿：上身挺直，头部端正，双目平视，下颌微收，双肩平正放松；双手交叉相握于腹前；双膝靠拢，男士可略分开，但不可超过肩宽；双腿正放或侧放或叠放；躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角。入座后，不应坐满座位，一般只坐前1/2或2／3座椅，以表示对对方的敬意。谈话时，可根据谈话对象的方位适当调整坐姿，将上体与腿同时转向一侧，面向谈话对象，注视对方。(3)走姿：行走时，上身保持站姿基本要求，昂首挺胸、收腹立腰、双肩平稳、双臂自然摆动于体侧，摆幅以30°左右为佳。男士步履应雄健、有力，展现刚健英武之美；女士步伐应轻盈、稳重优雅，显示出柔美之姿。应保持两脚内侧缘落在一条直线上，脚尖保持向前，不可向内或向外，身体重心落于前脚掌上，不可左摇右晃。步幅适度，步速均匀，步履轻盈，具有节奏，弹足有力，行进无声。

护理工作人员在工作中的着装原则是什么你在工作岗位上会如何着装

3，护理操作的礼仪是指

在护理基础护理操作的过程中，重点将护理礼仪与基础护理操作两门课程相互融合，将职业礼仪的要求贯穿于基础护理操作中。而学习的重点在护理礼仪的内涵、护理礼仪在护理操作中的作用两大方面入手，在传授护理基础知识、培养学生操作能力的同时，不断增强同学们的礼仪素养，得到了潜移默化的良好效果。护理礼仪是护理人员在工作岗位上向患者提供护理服务时严格遵守的行为规范。它作为一种特殊的行为规范，既应用于护理实践，又直接来源于护理实践，具有很强的应用性与实践性。为提高护理人员整体形象起到重要的作用和意义。一、护理礼仪的内涵1、仪容仪表：通常指的是人的外观、外貌，其中主要是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注，并将影响对他的整体评价。在仪表礼仪中，仪容是其重中之重，礼仪对个人仪容的要求首先就是仪容美。其含义主要有三层：一是内在美；二是自然美；三是修饰美。由于护士是个有着其特殊要求的职业，要使服务的对象达到最佳的身心状态，良好的仪容仪表是不可缺少的。在仪表礼仪中，仪表也是重中之重。仪表要求护士在上班期间必须佩戴胸卡，衣帽整齐、清洁，要精神饱满，不配戴首饰，提倡淡妆上岗，勿浓妆艳抹，头发全部盘起、发不可过肩。护士在日常的工作时应该伴有微笑服务、待人热情。这种微笑应该是发自内心的。无论护理人员的生活、工作或者学习有多大的压力和困难，只要穿上洁白的护士服，戴上圣洁的燕尾帽，护士的面容就要像天使一样充满祥和、自信、宁静与美丽，让自己的眉目间流露出真诚的笑意。看到病人时一个友好、自信的微笑，可以消除患者对医院的恐惧感，切身体会到护理人员和蔼可亲，增加了病人对自己的信任感，并缩短了护患之间的距离，使护士的形象得到了提升。2、言谈沟通：言谈沟通是人们在言语交谈中应具备的礼仪规范。在护理工作中，护士首先要通过与患者的言谈交流来获得关于病情的第一手资料。因此，言谈礼仪就成了护生应该掌握的最基本的工作技能。总体来说，言谈是人的知识、才智、教养、阅历和应变能力的综合体现。在与人沟通交流时要使用文明准确的礼貌用语：（1）说话要准确规范；（2）沟通交谈的方式要灵活多变；（3）适时适当的互动提问，这样才能让患者真正感受到我们对他的贴心和重视。俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在日常的护理工作中使用通俗性，安慰性，礼貌性，鼓励性语言，语言上要做到工作中请字开头，谢字结尾，避免生搬硬套、粗俗、侮辱、讽刺、谩骂性语言，应常用“您好，请，谢谢，对不起，请走好，别客气，没关系”等，都会令人感到亲切、温暖、融洽。护理人员之间应当多用“帮下忙好吗？咱们一起共同完成吧，请教一下”等。而且要使用保密性的语言，患者为了治愈疾病将内心不愿向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当有闲话在任意宣扬，而是要对病人保守医密。在护理患者过程中要体现出人文关怀，应根据不同患者的年龄、病情、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称呼，以表示对患者的尊重。做到“五声”：病人入院时有问候声，病人不舒服时有安慰声，操作不成功时有道歉声，健康教育时有解释声，病人出院有祝福声；“五心”：对待患者要诚心，接待患者要热心，听取意见要虚心，安慰患者要耐心，护理服务工作要细心。3、行为举止：行为举止是人际交往活动过程中所表现出的各种姿态，也可以称仪态、动作。拥有礼仪的行为举止是现代人文明形象的重要标志。行为举止是否得当，直接反映出人的内在修养。要做到坐有坐相，站有站相，使用恰当的肢体语言，并让护生养成挺胸抬头、站姿挺拔、举止有度的良好行为习惯，做到优雅、文明、敬人、谦虚。英国哲学家培根说：“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌美。”可见行为举止的素养在礼仪中的重要性。（1）行为举止要求应大方稳重，技能操作时动作要轻、灵巧、优美，在与患者交谈时，面部表情应温和、亲切，双眼平视对方，不可东张西望，对病人提出的问题要耐心解答，以表示对患者的关心和尊敬。护理工作中要做到“四轻”：走路轻，说话轻，开关门声轻，护理操作轻。要做到精细、柔美与娴熟。护理人员已从简单的疾病治疗逐步转向对病人的身心护理，护士举止端庄大方可赢来病人的信任和尊敬，态度热情积极能使病人感受到医院的亲切和温暖。在护理操作中应做到动作轻巧，节奏明快，在日常护理工作中严格要求自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。（2）也可以通过练习“礼仪操”的形式对护生进行礼仪强化训练，改变护生一些不良的形体习惯，培养其良好的形象和优美的身姿，提高自身动作的灵活性、协调性和可塑性，提高形体美感、动作节奏感和表现能力，以适应现代护理发展的需要。二、护理礼仪在护理操作中的作用1、护理礼仪能满足患者的心理需求新时期的护理理念应遵循“以人为本”、“关爱生命”的原则，全面执行系统化整体护理模式。在护理工作中，患者一般都比较关心自己的病情发展。因此医护人员不仅要关心患者身体上的病症，还要关注由身体疾病而引发的各种精神心理问题，把心理护理作为促进患者康复的重要护理内容，护士礼仪在整个过程中所起的作用也是巨大的。当病人入院时，护理人员要给以微笑，并亲切地做自我介绍、医院的环境介绍，尽量避免患者因环境陌生而产生的不安情绪；护理人员要及时了解病情、耐心回答问题、细致讲解医院作息制度及注意事项，可以帮助患者尽早接受角色转换，从而尽快适应医院的环境；护理人员一句温暖的话语，一种优雅、积极的姿态，一个亲切、自然的表情，都可能促使患者把心里话讲出来，有利于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护理人员的沟通中得到慰藉、理解、鼓励和帮助，更有效地排除患者焦虑、紧张等负面情绪，为早日康复而积极配合各项治疗与护理。2、护理礼仪能降低护患纠纷发生率护理礼仪能密切护患关系，有利于信息的沟通和交流，有利于护患间的相互理解、相互配合、相互包容、相互信任。护理人员是患者在住院期间获取信息的重要途径，一个具有良好的礼仪风范的护理人员，能通过自己的方式给患者带来正面引导：一个待人热情大方、仪表端庄、举止优雅、服饰整洁、语言真切都能使患者产生温暖、亲切、信任的感觉，针对患者的特殊病情给予安抚，采用灵活多变的语言交流方式，给患者营造一个健康、祥和的治疗氛围，使患者充分得到心理上的安慰和满足，双方产生情感上的共鸣，最终使护患关系更加密切。3、护理礼仪有助于护理人员自身的心理调节良好的护理礼仪不但能给患者治疗提供极大的支持和帮助，而且对护理人员自身的心理调节也有一定的作用。护理人员要长期面对患者的病痛、抱怨、泪水，甚至是无礼的责骂，这都会给护理人员心理上带来不良的情绪波动。因此，护理人员要做好自我心理调节是非常重要的。从表面上看，护理人员的着装、动作、表情只对患者产生影响，但实际上也会影响护理人员本身的心理状态。我们平时可能没有在意这样一个问题，那就是“人是因为高兴而笑”，还是“因为笑而高兴”？一般大家都会认为“人当然是因为高兴而笑”。但心理学家研究表明，人通过先笑同样可以在一定程度上唤醒或激活自己的情绪，从而产生积极的状态，也就是说人可以通过先笑而获得愉悦的情绪。因此，良好的护理礼仪，在为患者提供护理服务的同时，也有利于促进护理人员保持健康积极的心态，进而维持自身的心理健康。

护理操作的礼仪是指

4，护士着装礼仪表有哪些要求

从简单角度说，着装礼仪要求就几个词：“洁净”“完好”“平整”。具体的，我相信你们能完善细节。

【护士着装礼仪表有哪些要求】一、护士着装规范礼仪要求由于以白色为主基调的护士服装不能够满足人的视觉需求，所以现在各大医院的工作服在这个基础上增加了淡蓝色、淡粉色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡米色等，款式也在经典样式基础上不断翻新变革。这些不同色彩和样式的工作服并不影响我们规范化的管理，而且更能符合服务对象的心理特点，在某种情况下，还起到了色彩语言的治疗作用。 . 二、让人心仪的护士服，是一种职业礼服国家卫生部设计的护士服（普通护士服）多为连衣裙式，给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉，以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时，裙摆不超过护士服。 .1、领扣：护士服的领扣要求扣齐，自己的衣服内领不外露，高领护士服的衣领过紧时可扣到第二个。男护士服穿着时注意不着高领及深色内衣。 .2、衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给人留下护士职业美的良好印象。 . 三、特殊护士服的特殊语义与着装标准特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服，其严格的着装流程关联着对病人和护士自身健康的责任。穿着中表达的是严谨、科学的语义。 .手术服与着装标准；只适用于手术室内。分手术洗手衣、裤和手术外衣两部分。因手术操作的无菌要求，手术服应是无菌的。手术外衣分一次性和非一次性。一次性手术衣多为有特殊感染的病人及应急情况下使用。常在使用后按一次性医用垃圾焚烧处理。非一次性手术衣可反复高压消毒后使用。穿手术服时配用的手术圆筒帽和口罩也分一次性和非一次性，其性能特点及术后处理原则同手术衣。帽子内塞严头发，必要时用发网或发夹固定，要求前不遮眉，后不露发际。帽缝要在后面，边缘要平整，佩带口罩应四周严密，以吸气时产生负压为适宜。 . 1、隔离服常在护理传染病时使用。它的款式为中长大衣后开背系带式，袖口为松紧式或条带式。穿、脱隔离衣有着严格的操作流程和要求。穿隔离服时，必须配用圆筒式帽，头发要求与戴口罩标准同穿手术服一致。 . 2、防护服为特殊隔离服，主要用于护理经空气传播及接触性传染的特殊传染病如（sars）。这种服装为衣帽连体式，不透空气，可防止并阻止任何病毒通过。在二级防护时须佩戴特制的医用防护口罩、防护眼镜、鞋套、手套等，其连体帽内应先佩戴一次性圆筒帽，头发要求及戴口罩标准同手术服、隔离服的标准一致。如为三级防护，则在二级防护的基础上加戴全面型呼吸防护器、护视屏。防护服及配套防护用品的穿脱有着严格的流程和要求。 . 3、燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚燕帽要洁白无皱。它以无声的语言告诉患者，我是一名保护患者健康的职业护士。戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。一般帽子前沿距发际3—5cm，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发，一则易造成自己头发及至面部的污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕帽要轻巧的扣在头顶，帽后用白色发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。注意戴燕帽的上述要领，可使你避免留下零乱的印象，体现出你的干练利落。男护士戴帽见“男护士礼仪”。 . 4、护士戴燕帽的发型、发饰护士的发型、发饰普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴燕尾帽。雅致的发型使你更添风采；简洁的发饰使你更显圣洁优雅。短发头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。长发应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发卡或头花固定，也可直接戴网套。发饰工作环境中的发饰，主要为有效固定头发之用，发卡、头花、网套等应采用与头发同色系，以素雅、大方为主色调，避免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的刺激。染发可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的色彩。 . 5、护士戴圆筒帽的发型手术室、传染科及特殊科室的护士，为了无菌技术操作和保护性隔离的需要，工作时佩戴圆筒帽。在佩戴圆筒帽前，应仔细整理好发型，头发应全部放在圆筒帽内，前不露刘海，后不露发际。短发可直接佩戴圆筒帽。长发用小发卡或网套盘起后再佩戴，这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面，影响无菌技术操作和隔离防护。 . 6、护士戴口罩的职业标准佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧，达到有效防护。无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但影响护士形象，且没有起到戴口罩的防护作用。比如，口罩戴的太低或口罩带过松，污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻，起不到防护作用，戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规。口罩应每天清洗更换、保持洁净。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。 . 7、护士佩戴胸卡的要求胸卡是向人表明自己身份的标志，便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。胸卡上不可吊坠或粘贴它物。 . 8、选择合适的工作鞋工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的护士鞋，这样护士每天在病区不停的行走时，既可以防止发出声响、保持速度，又可以使脚部舒适、减轻疲劳。反之，如果穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋，在自己行走时容易疲劳，而且也会影响病人休息。工作鞋应经常刷洗，保持洁白干净。无论下身配穿工作裤或工作裙，袜子均以浅色、肉色为宜，以与白鞋协调一致。穿工作裙服时，长袜口一定不能露在裙摆外。别小看一双工作鞋，不光穿着轻快，结合整体更可以给人以利索俊美之感。那可是给你的英姿添彩的一笔啊！ . 9、护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰护士服装样式虽经历史的演变却都以庄重严肃为主。不但体现美观大方、清洁合体，更展示着护士职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。因此，穿工作服无论佩戴何种饰物，或将头发染成流行色，做成不自然的怪发型和过分化妆，都会影响职业美和静态美，病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的护士，而不是商业形象小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。所以，护士上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。 . 10、进出病区的便装要大方秀雅进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。男护士不穿背心、短裤到病区。夏天忌光脚穿鞋，男护士也要着薄袜。 .　仪表是一种文化和修养，也是一种语言---意同于形体语的付语言。护士因职业需要对仪表有着特殊的要求。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是仪表形象在与人接触的第一时间，能直接强烈的刺激人的视觉器官，其优雅和粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑。护士规范的着装则向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方的工作作风和职业风采。护士以美好的职业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相结合，赢得病人的信任，得到社会的认可。

5，护士的基本礼仪

护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤腰带平整，衣扣扣齐护士帽燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4～5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。

站立是人们生活中一种最基本的举止，护士的站姿应该显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和修养。规范的站姿要领如下。头正：两眼平视前方，嘴微闭，下颌内收，颈直，表情自然,面带微笑。肩平：两肩平正，稍向后下沉。臂垂：两手在身体两侧自然下垂或在体前交叉。腿并：两腿立直，并拢，脚跟靠拢，两脚夹角成60°。躯挺：挺胸、收腹，身体正、直，臀部收紧，重心上提。切忌在站立时无精打采、东倒西歪、耸肩勾背或者懒洋洋地倚在墙边等。在与病人沟通及护士交班开会时，不要将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作，如咬手指甲，玩弄衣带、听诊器等。护士的坐姿应该体现出护士的谦逊、诚恳、娴静、稳重。护士坐姿的要领如下。轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。在落座时要用双手在后边从上往下把大衣拢一下，以防坐出皱折或因大衣被打折坐住，而使腿部裸露过多。坐下后，上半身挺直，坐满椅面的1/2-2/3，两肩放松，下颌内收，颈挺直，胸部挺起并且使背部和大腿成一直角，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步，双手自然地放在双膝或椅子扶手上。护士在与病人交流时，不可将上身往前倾，或以手支撑下巴，切忌不停地抖动脚尖。行走的姿势是一种动态美，优雅、稳健、敏捷的行走姿势会给人以美的感受，产生感染力，反映出积极向上的精神状态。护士的走姿应该体现出护士的文静、风雅、健美、有朝气。规范的走姿要领如下。头正：双目平视，收颌，表情自然平和。肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30°~ 40°，两手自然弯曲，在摆中离开双腿不超过一拳的距离。躯挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。步稳：步履轻捷，柔步无声，步幅适当，行进的速度保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。护士在交班时，交班者的手臂要呈90°持交班本，身体挺直、吐字清楚、声音宏亮。不可斜歪着身体、佝偻着腰、弯曲着腿、谈吐含糊、声音低小。护士持物走在狭窄的走廊中，对面遇病人过来时，应将身体侧立一旁，让病人先走。护士端治疗盘时，双手臂呈90°，开门时不能用脚踢门，而应该用肩部将门轻轻推开。护士推车时应双手扶车把，轻轻向前推，不能用一个手拽着车把叮叮哐哐地拉着车走，不仅看起来不雅观，而且会给病区带来噪音。护士下蹲拾物时，应两脚一前一后错开，身体下蹲取物。不能两腿分开或直接大弯腰取物。护士帽：护士帽分燕帽和圆帽两种，燕帽是护士在工作中的重要着装点。要求戴正、戴稳，距离发际约4-5cm，发卡固定于帽后，不要显露于帽子的正面，最好用白色发卡。戴圆帽时，头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰，缝封要放在后面，边缘要平整。护士帽要经常清洗，保持整洁，以免影响护士的自身形象。护士服、裤：护士服装要穿着平整、干净，无皱折、油渍、尘污等。扣子要全部扣上，如有脱落要及时补齐，不可用胶布粘、大头针别。裤子要长短适宜，以站立起来裤脚能碰到鞋面，后面能垂直遮住1㎝鞋跟为宜。护士鞋、袜：护士要保持鞋面的整洁，如有水迹、尘土等要及时刷洗干净，切忌穿着污迹斑斑的鞋子出入病房。袜子以白色、肉色为宜，袜口不能脱落在裙摆或裤脚外边，不要穿挑丝、有洞或用线自己补过的袜子。护士可在更衣橱内预备一双袜子，以备袜子破损时及时换用。护士胸牌：护士胸牌要佩带在护士服编号的下方，固定胸牌的别针不宜外露，胸牌内容要填全，照片要粘贴牢固，以防掉落。胸牌表面要保持干净，避免水迹、药液的沾染。护士应淡妆上岗，这样可以展现护士端庄、优雅、健康的精神风采。化淡妆应以清新、自然为宜，切忌浓装艳抹。口红的颜色以接近唇色为宜，眼影、腮红不宜过深过艳，不可以留长指甲，不得涂五颜六色的指甲油。护士在工作时不允许佩带戒指、耳环、手链等饰物。护理工作对发型也有严格规定，短发长度为前发齐眉，后发不及肩，以耳垂下沿为宜。发长过肩者，须用发卡或发网将头发固定于脑后，给人以稳重利落的感觉，切忌将头发染成怪异颜色或弄的蓬松杂乱。态度要诚恳、亲切。说话本身是向人传递思想感情的，所以，说话时的神态表情都很重要。声音要大小适宜、语调应平和沉稳。说话时声音不必太高，只要让对方能够听清就行，而语气、声调则要尽可能地平和沉稳，尽量不用或少用语气词，这样，听者就感到比较亲切和自然。护士在与病人交谈时要注意谈话的内容，说话要有分寸，有感染力，尊重病人的内心感受。要掌握谈话技巧，启发、引导病人谈出有价值的问题。任何时候都要避免向病人直来直去的提问题。与病人谈话固然有一定的目的性，但决不能急于求成。因为认识和了解是一个长期的过程。因此在开始谈话时，要使病人情绪放松。微笑的表情十分必要。因为它能表达出许多意思：高兴、喜悦、同情、赞许、尊敬、同意等等，从而给病人带去温暖、安慰与希望。

护士的职业素质护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面的要求。（一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。（二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。（三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。（四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。（五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。（六）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。（七）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。（八）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。（九）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。编辑本段二、护士的工作场所护士的工作是面向社会，面向广大公民，除可在卫生保健机构从事保健工作，在学校从事护理教育工作外，目前重点是在医院从事临床护理工作，其中主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健等。此外，还可从事社区保健护理工作，如老人院，护理院，康复机构，工厂和家庭等。具有护理中专（三年）以上学历和注册护士资格，工龄两年以上，具备医护专业外语听说能力并能通过有关机构的口试和笔试者，可出国应聘护士工作。编辑本段三、护士的技术职称系列根据业务技术水平的高低分为主任护师、副主任护师、主管护师和护师。主任护师：护理人员的高级技术职称。应具有护理本科水平，并有丰富的临床实践经验和科研成果，进行护理理论、技术及科研和教学工作，负有提高护理质量，发展护理学科的任务。组织主管护师、护师、进修护师的业务学习，拟定教学计划、编写教材、负责讲授，承担不同层次护理本科和专科学生的临床实习教学；善于总结护理经验，能撰写护理论著和译文；协助护理部主任加强对全院护理工作的领导。副主任护师：护理人员的副高级技术职称。其职责及要求基本同主任护师。主管护师：护理人员的中级技术职称。在护理部主任或科护士长的领导下进行检查督促工作，解决本科护理业务疑难问题，配合科护士长组织本科护师、护士进行业务学习，编写教材，负责讲课，协助组织大专及中专护生的临床实习，协助科护士长制订本科的科研计划并指导本科护师、护士开展科研工作。护师：相当于大专水平的护理人员。一般为护理专科、本科毕业或中专毕业5年以上经过培养提高达到上述水平者。在病房（科室）护士长领导下和本科主管护师指导下，参加病房临床护理工作，指导护士进行业务技术操作，能带领护士完成护理难度较大、新业务、新技术的临床实践；承担中专护理教学，带教护生实习，参加本科室的科研工作，撰写科研论文和工作总结。