导游讲解与服务规范的技巧怎么写，导游的讲解技巧
导游的讲解技巧多观察、多留心、多尝试，找到游客的兴趣点就好。2，导游带团技巧有哪些导游接团要做到：（1）仪容仪表良好。着装得体、整洁，做到持证上岗、挂牌服务。在为游客提供服务时，做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。（2）讲解准确顺畅。熟悉业务，知识面广。讲解内容健康、规范，热情介绍、答复游客的提问或咨询，耐心细致、不急不躁；对游客的提问，尽量做到有问必答、有问能答；对回答不了的问题，致以歉意，表示下次再来时给予满意回答；与游客进行沟通时，说话态度诚恳谦逊，表达得体，例如：“请您随我参观”、“请您抓紧时间...
更新时间：2023-01-01标签： 导游讲解与服务规范的技巧怎么写导游讲解服务 全文阅读