模拟谈判怎么写，学生个人模拟谈判方案和策略

本文目录一览

1，学生个人模拟谈判方案和策略
2，求几个模拟商务谈判的题目
3，模拟商务谈判
4，作为学生该如何模拟商务谈判
5，模拟商务谈判分析报告急
6，商务谈判模拟阶段常用的策略有哪些
7，跪求急急急急模拟商务谈判剧本内容关于外国服装厂商与中国

1，学生个人模拟谈判方案和策略

班级组织一次模拟谈判谈判情景通过与海口金盘饮料公司的接触，双方有了更进一步的了解。对你公司来说更坚定了要通过与金盘饮料公司的合作进入海南PET市场的信心和决心。对金盘饮料公司来说他们也充分人民是到了与你公司合作可以给他们的长远利益带来好处通过你的努力说服工作，双方同意在谈判之前派代表前往你公司考察，并在你方所在地进行首次谈判因为都是一个班级的同学模拟所以想找一份完整的（包括双方所有人员需要说的，做的——）的策划尤其是在谈判桌上都要谈什么问题怎么回答时间较近12号之前就要希望各位多帮忙了

学生个人模拟谈判方案和策略

2，求几个模拟商务谈判的题目

实训内容: 资料:红太阳公司,需购置业务用手机80部,试就此项目的买卖洽谈进行策划,并组织面对面的模拟谈判。要求:① 选定六至七家手机供应商进行调查。(摩托罗拉、诺机亚、三星、索尼、联想、华为、中兴)② 拟定一份关于销售或购买手机的谈判方案。③ 学生每四人一组,每组选定主谈人及组长,配置好成员角色,分组进行谈判准备。④ 进行面对面的模拟谈判。⑤ 写综合实训报告。一、实训任务:为了有计划地实施《商务谈判》课程的实训,让学生能真实地领会商务谈判的精髓,从实训中感受到成就感,特以完成以上实训内容为主线,指导学生模拟商务谈判及商务礼仪的主要内容。在实训过程中要求教师能组织和引导学生切实参与和按时完成所有实训任务,并最后能对实训做出认真的评比,针对学生在实训过程中存在的问题进行实训总结。二、实训形式: 1、分组:将两班的同学划分为若干小组,小组规模为4人,组团的时候应注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性。选举小组长以协调小组的各项工作。由于商务谈判模拟实训的很多环节均需要小组成员共同完成,因而无特殊原因中途不允许组员变动。小组成绩将作为每位组员的实训成绩。 2、模拟谈判: 每组由组长牵头,一班和二班分别作为谈判对手,其他的小组观摩,每两组模拟谈判完毕,在教师的带领下讨论,指出“谈判人员”在谈判过程中礼仪、语言、思维、策略等方面的不足,提出改进建议,并现场打分。三、实训要求1、每小组应充分发挥每个成员的积极性,分别扮演不同的角色(组长、主谈、辅谈、一般)、注意分工、协作与配合,互相学习,培养团队意识。2、建议各小组在每一实训环节开始前重温教材相关章节及收集相关的信息。3、建立经验交流制度:每两组完成模拟谈判后 ,其他同学及小组间可进行经验交流,教师可针对共性问题在课堂上组织讨论和专门的讲解。

求几个模拟商务谈判的题目

3，模拟商务谈判

校方作为客户，那么三洋方应该是3个人，以示尊重，校方的两个人一个是财务处主任一个是秘书就可以，三洋方的三个人得有一个到两个是管理层人员，剩下的是秘书。至于你说的计划书，你们老师一点提示都没给么，抱歉，我能想到得只有这么多了。如果你又想到什么，我们可以一起交流下。

谈判地点：三洋公司销售洽谈室。时间：谈判双方人员：校方3人，一个是采购负责人，主谈，一个是财务负责人，一个是设备负责人。三洋方面2人，一个销售负责人，一个技术负责人。谈判前准备：校方：1、确认购买型号及数量 2、确认投资预算及最高心理价位。 3、对市场同类型产品性能及报价进行调查。三洋：1、准备产品样品及详细规格书 2、准备报价单及费用清单 3、准备售后维护的零件清单及维护费用明细 4、准备空白合同文本 5、确定可接受的最低还价。作为校方，首要的是要清楚谈判的目的，购买投影设备，不要求功能如何先进，坚固耐用，能适应长期频繁使用即可，因此，放弃最新型号，重点关注市场反馈质量不错的老型号机型，毕竟校方只是单纯的教学使用，操作简便，故障率低，质优价廉才是目的。作为三洋，目的就一个，促进成交，无论买何种型号的产品，只要买三洋的，就是成功。双方谈判的焦点就在于价格。届时校方可以列举出三洋的主要竞争对手的同类型机器的性能和报价，以逼迫对方在价格上作出让步。 …… 谈判情景和问答自己设计，注意尽量要“象”，不能出现硬伤，想想自己在给自己家买电视机就成了，关键是心态和状态。最好在模拟前去市场上搜寻一批投影仪的样本宣传册，并详细了解型号和价格。在询问的同时把销售人员的介绍和报价记录下来，谈判的时候再“回放”，自然就很“真”了。呵呵~

模拟商务谈判

4，作为学生该如何模拟商务谈判

以谈判的目标为标准，可将商务谈判分为不求交易结果的谈判、意向书和协议书的谈判、准合同和合同的谈判、索赔谈判。国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性： 1.以经济利益为谈判的目的.国际商务谈判的目的集中而鲜明地指向经济上的利益。 2.以经济利益作为谈判的主要评价指标 3.以价格作为谈判的核心所有的商务谈判中价格都是谈判的核心内容。因为价格的高低最直接、最集中地表明了谈判双方的利益切割。商务谈判礼仪（一）--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。商务谈判礼仪（二）--谈判之初判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。商务谈判礼仪（三）--谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。商务谈判礼仪（四）--谈后签约签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

5，模拟商务谈判分析报告急

模拟商务谈判心得　　一概要：　　12月13日晚，我专业进行了一次模拟谈判。主要内容是，我方T公司（中方）向S公司（日方）购买了一批FP-148货车，由于货车使用时发生严重质量问题，致使我公司蒙受巨大经济损失，于是向S公司要求索赔，就索赔问题双发展开了一次长达10分钟的索赔谈　　(一) 人员设置　　根据我小组人员每个人的特点，最终设置了各自的职位及谈判中的角色，相应的安排如下　　职务姓名主要负责　　总经理主谈　　销售部经理副谈、质检报告　　财务部经理副谈、损失核算　　经理助理会议记录　　（二）搜集证据和资料　　我方搜集了质监部门的质检报告，并且详细核算了直接经济损失和间接经济损失，并制成报表备用。　　（三）谈判的阶段　　1.在对方谈判人员来到时，与对方谈判人员进行私下的接触，建立友谊，联络感情，为谈判先期进行暖身。　　2.正式谈判时，根据小组成员商议得出，将由主谈进行一个暖场寒暄，缓和谈判的气氛，也让对方放松对我们的警惕，同时我方谈判人员也应声附和，营造轻松、愉悦的谈判氛围。　　3.正式谈判开始，使用先发制人的策略，由我方销售部经理就销售损失和产品质量问题进行说明，让对方明白我方遭受损失之巨大。日方企图在货车质量问题上推卸责任，并提出了中国的道路问题和超载问题。但是我方早有准备，给予有力的反驳，并拿出了货车质检报告，是对方无法接续辩驳。　　4就货车质量问题达成共识后就进入下一个环节-索赔环节。首先是直接经济损失索赔，由财务部经理出具相关损失报表，双方很快达成共识。我方为日方降价2.344亿日元，以表诚意并且为接下来最重要的间接经济损失部分的谈判做铺垫。　　5谈判的中心环节-间接经济损失索赔。我方使用的是中国的计算方法，间接经济损失记90亿日元。这其实是我方的一个策略，先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，挫伤对手的锐气。对方企图使用日本的计算方法，但被我们坚决否决了。接着对方建议使用国际通用计算方法，我方仍坚持使用中国计算方法。日方代表不能作出决定，提议休会。　　6谈判继续，日方代表与上级商议后决定接受我们的及损失计算方法。但最多只能拿出60亿日元并附带了日后的贸易优惠条件。我方见日方似乎已达底线，便接受了这个价格。此成交价格高于我方底线，所以说此次谈判还是比较成功的。　　（四）谈判技巧　　1、确定谈判态度　　在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。在此次谈判中，日方明显理亏，因此我们主要是采取较强硬的态度，但同时在不伤害我方主要利益的情况下给予一定让步。　　2、充分了解谈判对手　　正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权。　　3、建立融洽的谈判气氛　　在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧　　4、做一颗柔软的钉子　　商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。　　5、让步式进攻　　在谈判中可以适时提出一两个很高的要求，对方必然无法同意，我们在经历一番讨价还价后可以进行让步，把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议，即使让步也没损失，但是却可以让对方有一种成就感，觉得自己占得了便宜。这时我们其它的，相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受，但切忌提出太离谱、过分的要求，否则对方可能觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，挫伤对手的锐气　　二此次谈判的收获：　　1通过模拟谈判可以很好的把书本上的知识运用到实战，达到学以致用的效果，这样既学习得快而且收获也多。　　2在准备谈判的阶段，要搜集大量资料，在这搜集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。　　总之学习商务谈判这门实战型很强的课程，一定不能只局限于理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到自己的目标，减少经济成本，赢得最大利润。

6，商务谈判模拟阶段常用的策略有哪些

谈判小组的成员在进行谈判过程中并不是各行其是，而应该是在主谈人员的指挥下，互相密切配合。即既要根据谈判内容和各人专长进行适当的分工，明确各人的职责，又要在谈判中按照既定的方案相机而动，彼此呼应，形成目标一致的谈判统一体。　　一般说来，在谈判中，各人的职责分工是：　　第一，技术人员要对有关商品的技术性能、技术资料、验收办法等条款的完整性和准确性负责，并配合商务人员对同类产品或技术服务的价格进行对比分析。　　第二，商务人员负责合同条文以及合同价格运输、保险等条件的谈判，并拟出合同文本，负责对外联络工作，协助做好谈判组成员之间的组织协调工作。　　第三，法律人员要对合同条款的合法性、完整性、公正性负责，依照要求，负责合同法律条文的谈判和文稿的草拟。　　第四，运筹策划方面的人员在谈判中起到“参谋长”的作用，即一方面根据国家的政策、法令和企业的实际情况，研究确定谈判的内容、规模、程序和策略;另一方面，负责做好谈判组成员之间的协调工作，加强内部团结，形成整体作战的功能。当谈判进入僵局时，还要设法找出解决的办法。　　第五，金融方面的人员要对谈判中的支付条件负责，在支付方式，结算货币的选择方面向商...　谈判小组的成员在进行谈判过程中并不是各行其是，而应该是在主谈人员的指挥下，互相密切配合。即既要根据谈判内容和各人专长进行适当的分工，明确各人的职责，又要在谈判中按照既定的方案相机而动，彼此呼应，形成目标一致的谈判统一体。　　一般说来，在谈判中，各人的职责分工是：　　第一，技术人员要对有关商品的技术性能、技术资料、验收办法等条款的完整性和准确性负责，并配合商务人员对同类产品或技术服务的价格进行对比分析。　　第二，商务人员负责合同条文以及合同价格运输、保险等条件的谈判，并拟出合同文本，负责对外联络工作，协助做好谈判组成员之间的组织协调工作。　　第三，法律人员要对合同条款的合法性、完整性、公正性负责，依照要求，负责合同法律条文的谈判和文稿的草拟。　　第四，运筹策划方面的人员在谈判中起到“参谋长”的作用，即一方面根据国家的政策、法令和企业的实际情况，研究确定谈判的内容、规模、程序和策略;另一方面，负责做好谈判组成员之间的协调工作，加强内部团结，形成整体作战的功能。当谈判进入僵局时，还要设法找出解决的办法。　　第五，金融方面的人员要对谈判中的支付条件负责，在支付方式，结算货币的选择方面向商务人员提供建议。　　第六，翻译人员负责口头和笔头的翻译工作，沟通双方的意图，并根据需要配合本方策略的运用。例如：　　当己方商务人员发觉刚才的发言不妥时，他可说，“××译员，我刚才所说的原意是……，不知您是否翻译准确。”在这种场合，译员应该立即意识到这是己方所采取的补救措施，即使刚才的翻译没错，也应主动承担责任，比如说：“对不起，我刚才的翻译不太准确，应该是……才对，请原谅。”　　以上各类人员虽然在职责上各有分工，各负其责，但在谈判中绝不能“各人自扫门前雪”，而应该服从主谈人员的指挥，相互配合，彼此呼应，形成整体作战的功能。　　要做好谈判组成员之间的相互配合，关键是要注意处理好主谈人和辅谈人(又叫陪谈人)之间的关系。当主谈人进行发言，阐述己方的立场时，辅谈人员一为“参谋”，即根据自己掌握的材料和经验，提出参考性意见;二为“卫士”，即在对方刁难主谈人时，相机从不同的角度支持主谈人，反击对方的无理要求。　　按对手的实力制定策略　　1、对实力强于己方的谈判对手的策略　　所谓实力强于己方的谈判对手，是指谈判双方进行综合力量对比时，对方的力量相对而言比己方的力量强一些，在某些方面占有主动权。面对实力较强的对手，己方一方面要加强自我保护，不在对方的压力下达成不利于己方的协议；另一方面，要充分发挥自身的优势，以己之长击"敌"之短，争取最佳的谈判结果。　　（1）底线策略：面对比自己实力强大的对手，为了避免使自己陷入被动局面而签订对己不利的协议，可采用底线策略，即事先订出一个可接受的最低标准。从卖方讲，就是订出可接受的最低价；从买方讲，则是订出可接受的最高价。　　（2）"狡兔三窟"策略：所谓"狡兔三窟"策略，是指谈判者在预先确定谈判底线的基础上，还要认真考虑谈判破裂后的退路。例如，企业在售房时，要预先考虑到在底线价格上若不能顺利成交时，下一步应该怎样办是出租或将楼房拆掉改建其他设施或长期等待理想的买主　　2.对实力弱于己方的谈判对手的策略　　当对手实力较弱时，对己方而言，既有有利的一面，即能够给我方较大的回旋余地和主动权；也可能使我方疏忽大意，犯不应有的错误，痛失机遇，不能够实现预定的谈判目标。因此，在有利条件下，谈判人员仍应精于谋略，抓住时机，争取最佳结局。　　（1）先声夺人策略。实施先声夺人策略要求谈判人员事先深入分析和研究对手的各方面情况，包括对手的财务状况、市场地位、对谈判的渴求程度、过去经常使用的谈判策略和手法等。在谈判进入正式阶段之后，我方可以口气婉转地指出对方的某些不足之处或不现实的想法。　　（2）出其不意策略。在谈判中占优势的一方采用出其不意策略旨在给对方施加压力，促使其以对己方最有利的条件达成协议。

商务谈判是一种合作，又是一种竞争，因此我们一方面要以坦诚、谅解的态度对待谈判，另一方面也要学会谈判中的种种竞争手段。谈判桌上形形色色的人，有各式各样的策略与技巧。处于市场经济中的企业，无时无刻不面临着商务谈判这一重要的国际商务活动。我们只有对古今中外谈判桌上的种种手段予以了解，加以研究，进行分析、归纳和总结，才能识破诡诈，提高我们的谈判技艺，成为谈判高手，从而赢得谈判。　　商务谈判的策略与技巧是批在谈判的过程中，谈判者为了达到某个预期的目标所采取的一些行动和方法的有机组合。这里所说的行动和方法有别于客观的程序、规则，它更能体现主观的能动性，适应性，更具有实践性。这种实践性主要体现在，为了同一个谈判目标的实现，一系列行动和方法的付诸实施。　　谈判人员要想参与谈判，就必须了解谈判的基本策略。这样才有可能把握谈判的全局，为灵活处理谈判过程中出现的各种具体问题打好基础。否则，就会像是刘姥姥进了大观园，尽出洋相。刘姥姥进大观园留给我们还只是一堆笑料，如果谈判人员由于不了解基本的谈判策略面吃亏上当，则可能给国家、企业造成巨大的经济损失，个人则面临着失业的危险。　　我们掌握了最基本最常见的谈判策略，就可以在谈判活动中灵活地加以运用。同时，对谈判对手的种种策略和手段也会有清楚的判断。因为不管其如何变化，万变不离其宗。今天，我们先来看看常见的策略之一：投石问路策略。　　投石问路策略是指买主在谈判中通过不断地询问，来直接了解从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以此来摸清对方的虚实，掌握对方的心理，以便在谈判中做出正确的决策。　　投石问路的关键，在于选择合适的"石"，提出的假设应该是己方所关心的问题，而且是对方无法拒绝所回答的。很多时候，如果提出的问题正好对方所关心的，那么也容易将己方的信息透露给对方，反而为对方创造了机会。所以，在使用投石问路策略的时候，也应该谨慎，并且注意不要过度。　　比如，现在一位买主要购买三千件产品，他就先问如果购买一百、一千、三千、五千和一万件产品的单价分别是多少。一旦卖主给出了这些单价，敏锐的买主就可从中分析出卖主的生产成本、设备费用的分摊情况、生产的能量、价格政策、谈判经验丰富与否等等情况。最后，买主能够得到比购买三千件产品更好的价格，因为很少有卖主愿意失去这样数量多的买卖。　　买主经常运用投石问路策略，通常都能问出很有价值的资料，这样知道的资料越多，就越能做出有利的选择。一般说来，可提出这样一些问题，例如：　　如果我们订货的数量加倍，或者是减半，那么价格呢？　　如果我们增加或减少保证金，会不会影响交货时间呢？　　如果我们同时购买几种产品，单价会不会更低些呢？　　如果我们要求改变规格式样，会不会多收手续费呢？　　如果我们建立长期合作关系，会不会有更多优惠呢？　　如果我们分期付款，能不能获得更多折扣呢？　　如果我们自己运输，会不会总价降低呢？　　如果我们提供原材料，会不会便宜些呢？　　如果我们淡季订货，会不会更便宜呢？　　每提出一个问题，就好像投出一块石头，一掷千金，落地有声。每块"石头"都会使卖主感到心烦，但是对这些并非无礼的问题要拒绝回答又是很不容易的。所以卖主有时宁愿降低价格，也不愿意接受这种无休止的询问。　　作为卖主，面对买主如此多的问题，一定要沉着冷静，看看怎样才能给买主更好的答复。一个精明的卖主，可以将买主所投出的"石头"变成很好的机会。可乘机向买主提出建议，说明什么样的交易对买主更有利，以促成更大的交易。对付投石问路策略，卖主可以注意以下几点：　　1.　找出买主的真正需要。因为买方提出那么多"如果"，绝不会有那么多选择。　　2.　并不需要回答每一个问题，并且不要对对方提出的"如果"马上估价。应该给自己留有充分的时间，问清楚对方到底需要什么样的订货，能出价多少。　　3.　立即反问对方是否准备马上订货。如需订货，可要求买主提供保证，以利于交易的顺利实现。

7，跪求急急急急模拟商务谈判剧本内容关于外国服装厂商与中国

在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。下面笔者就个人在商务谈判中的一些心得体会，与读者一起分享商务谈判中的12个技巧： 1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。反之，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。 3、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。 4、建立融洽的谈判气氛在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。 5、设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。 6、语言表述简练在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。 7、做一颗柔软的钉子商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。 8、曲线进攻孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。 9、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。 10、控制谈判局势谈判活动表面看来没有主持人，实则有一个隐形的主持人存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争取把握谈判节奏、方向，甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是：语言虽不多，但是招招中的，直击要害，气势虽不凌人，但运筹帷幄，从容不迫，不是用语言把对手逼到悬崖边，而是用语言把对手引领到崖边。并且，想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平，即客观的面对问题，尤其在谈判开始时尤为重要，慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导，局势将向对你有利的一边倾斜。 11、“朝三暮四” 春秋时期，宋国有一个饲养猴子的高手，他养了一大群猴子，他能理解猴子所表达的思想，猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困，已经买不起那么多的食物给猴子吃，于是，打算减少猴子每餐橡子的数量，但又怕猴子不顺从自己，就先欺骗猴子说：“给你们早上三个橡子晚上四个橡子，够吃了吗？”猴子一听，大声的叫嚷，以示反对。过了一会儿，他又说：“唉，没办法，早上给你们四个橡子，晚上三个橡子，这该够吃了吧？”猴子们一听，个个手舞足蹈，非常高兴。这个小故事大家应该非常熟悉，就是成语“朝三暮四”中的典故。这个故事看似荒唐可笑，其实，在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候，一方退后一步，抛出其它小利，作为补偿，把僵局打破，并用小利换来大利，或把整个方案调换一下顺序，蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议，但在实际谈判中经常会出现这样的情况，所以，首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱，而后要善于施小利，博大利，学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步，只有这样才可能使谈判顺利进行，毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。 12、让步式进攻在谈判中可以适时提出一两个很高的要求，对方必然无法同意，我们在经历一番讨价还价后可以进行让步，把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议，即使让步也没损失，但是却可以让对方有一种成就感，觉得自己占得了便宜。这时我们其它的，相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受，但切忌提出太离谱、过分的要求，否则对方可能觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，挫伤对手的锐气。其实，谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡，达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。也就是认为，自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果，这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等，有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大，所以，笔者主张，在谈判中可以输掉谈判，只要赢得利益。也就是表面上做出让步，失掉一些利益，给对手一种攻城略地的快感，实则是洒了遍地的芝麻让对手乐颠颠的去捡，自己偷偷抱走对手的西瓜。

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