药师客户投诉怎么处理，处理客户投诉的六步骤
本文目录一览1，处理客户投诉的六步骤2，药品行业客户投诉怎么处理3，客户投诉处理流程是什么如何处理投诉4，如何处理客户投诉5，如何正确处理药店顾客的投诉1，处理客户投诉的六步骤处理客户投诉的六步骤：（1）从倾听开始、平息客户怨气。（2）认同客户感受、道救及感谢客户。（3）提问，提问可以了解问题所在。（4）承担责任、表示愿意提供帮助。（5）解决问题、让客户参与意见。（6）适当给客户一些补偿，跟踪服务。2，药品行业客户投诉怎么处理我是这样认为的，首先你必须拿到你该拿到的证据，例如药商给你的收据或者信誉卡，如现...
更新时间：2023-08-17标签： 药师客户投诉怎么处理药师客户客户投诉 全文阅读