酒店服务四大意识“服务意识”“执行力”“团队建设”“销售技巧”精致、细致、优惠、便捷2,服务意识的内涵服务意识的内涵是:它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可以通过培养、教育训练形成的。中国社会科学院编、商务印书馆出版的《现代汉语词典》对“服务”的解释是“为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作”。也有专家给“服务”下的定义是这样的:“服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果。”前者的解释抓住了“服务”的两个关键点,一是服务的对象,二是说清了服务本身是一种工作,需要动手动脑地...
更新时间:2023-06-14标签: 服务意识怎么写服务服务意识意识 全文阅读