怎么维护企业声誉，企业如何加强声誉管理

1，企业如何加强声誉管理

企业名誉不只是大企业中心竞争力的构成要素和利润的源泉，对企业而言也至关重要。近年来，企业在市场竞争中不时开展壮大，但是，由于各种缘由，其在名誉管理方面存在诸多问题，需求惹起相应的注重，并采取相应的措施来增强对名誉的管理。

企业如何加强声誉管理

2，问个有关声誉管理的问题

机理是声誉管理良性运作的条件： (1)声誉是一种特殊的资本，它需要企业进行长期投资； (2)声誉管理实际上是对“声誉链”的管理过程； (3)声誉管理需要借助于一定的制度保证才能发挥作用； (4)获得声誉的企业应该获得一定的“声誉租金”。企业声誉是建立在企业日常行为基础上的，管理者有意。楼主还需要帮助，直接加上百度账号的Q号吧！~

问个有关声誉管理的问题

3，商品部经理

商品部经理岗位职责： 1 、负责商品部全面工作，认真贯彻落实总经理的指示，对总经理负全部责任。 2、负责制订经营目标及发展方向。 3、广泛调动员工的积极性，保证完成企业下达的年度经济指标。 4、对商场的布局要合理、新颖，符合企业的格调；柜台陈列、摆设要有艺术性并具有吸引力。 5、定期或不定期的召开经营分析会，经常了解市场信息，熟悉并掌握市场行情，努力开拓新的渠道，增加营业收入。 6、加强财务管理，搞好资金周转，合理使用资金，减少货物积压。 7、遵照“宾客至上，服务第一” 的宗旨，使员工切实做到文明礼貌服务。 8、团结和深入群众，做好员工的表率。 9、严格制度管理，搞好商品部的规范化、系统化、标准化、合理化、制度化、科学化。 1 0、做好员工的思想教育工作，激励员工士气；不断改善、提高经营管理水平。 11 、经常督促检查，严格防火、防盗工作。 1 2、处理客人投诉，维护企业声誉。

商品部经理

4，关于企业声誉风险管理

企业声誉风险管理是一项系统工程，包括声誉风险管理体系的形成、信息系统的搭建和系统建设以及优化方案。这不是靠企业自身就能够很好完成的，必须要有专业的外部机构来协助企业共同完成这项工作。目前上海微誉咨询公司是国内领先的战略咨询机构，也是一家专业致力于声誉风险管理的咨询公司。如果企业希望进行声誉风险管理的话，可以找这家公司，该公司拥有多年的业务经验，能够为企业提供一揽子的解决方案，帮助企业快速提升声誉风险管理水平。

良好的声誉是一家银行多年发展积累的重要资源，是银行的生存之本，是维护良好的投资者关系、客户关系以及信贷关系等诸多重要关系的保证。良好的声誉风险管理对增强竞争优势，提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标起着不可忽视的作用。而有时候银行自身可能很难发现或解决这类的风险隐患，就需要通过外部的咨询机构来帮助银行构建完善的风险管理体系。上海微誉咨询就是一家专业致力于声誉风险管理的咨询公司，微誉咨询与客户密切合作，通过系列访谈，形成易于实施的声誉风险管理综合提升方案；通过培训演练，提升全员声誉风险管理理念和危机应对能力；通过制度及流程设计，帮助建立高效、有序的声誉风险管理体系；通过分析需求，建立可操作的声誉风险管理系统；通过评估优化，实现声誉风险管理的内循环完善，帮助银行达成声誉风险管理的目标。

5，论述题怎样维护单位形象

市场经济条件下，以企业信誉度和知名度为核心内容的无形资产，在企业的生产经营过程中发挥着不可替代的作用，为企业带来了不菲的经济利益，已经成为众多企业竞争制胜的资本。维护企业的信誉是每一位忠诚员工义不容辞的责任，也是老板对员工的殷切希望。企业拥有良好的信誉，对员工来说，也会有很强烈的荣誉感。员工是企业的形象代言人，员工的形象在一定程度上代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损于企业形象的事。相反，要为建立公司良好的信誉做出自己的努力。在日常工作和生活中，总是自觉维护公司的声誉，在与外界交往时，不说不做有损公司形象的言论和行为。要知道，在他人面前贬低自己的公司或老板是愚蠢之举，因为如果企业的声誉受到损害，个人的价值也同样会受到损害。当企业面临危险时，也要极力挽回公司的形象，减少公司的损失。企业在发展过程中经常会遇到不利的甚至是负面事情的影响，比如顾客投诉等。在这种情况下，每名员工更应该从维护公司利益的大局出发，贯彻企业的经营理念，认真细致地解决问题，正确化解各种矛盾，积极消除不利影响，而不是无谓地传播甚至夸大这些不利影响，散布不利于企业的言论。只有全体员工都一心向上，为共同目标前进，企业才会不断向前发展。企业成功了，员工的自身价值也会随之而提高。所以，每个员工在日常工作中要多做对维护企业声誉有利的事，不做有损企业利益和名誉的事。一位处处为公司着想的员工，不管他身在何处、在什么时候，也不管他在做什么，他都会时刻想着为公司做宣传，因为为自己的公司做宣传，公司发展了，自身也会得到发展。刘海身处危机之后，还没来得及安神定心，首先想着的却是公司，为公司的产品做宣传，使企业和产品的知名度扩大。在职场上，员工要时刻想着公司的形象，维护好了公司的形象，自己的利益也能得到最大的满足。荣誉感是使人积极向上，建立功勋的强大动力。维护公司形象的前提是树立荣誉感，荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正来源，一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。荣誉感是团队的灵魂，对企业的意义非同小可。每一个员工都应该树立对自己的岗位和公司的荣誉感，以自己的工作为荣，以自己的公司为荣。有荣誉才会有工作的激情，忠诚的员工都会热爱自己的公司，欣赏自己的产品，并引以为荣。一位对自己所在公司缺乏荣誉感的员工，就会对自己的公司缺乏信心，也因此对自己的工作缺乏信心，不能尽心尽力地做好本职工作，就不会有更高的职业追求。这样，不仅有害于企业，更有害于自己的前途。因此，员工要想在自己的公司有所成就，就必须树立对公司的荣誉感，当你热爱自己的工作时，工作就能更好地体现你的人生价值；当你热爱自己的公司时，你会体会到家的温暖，并愿意全力以赴的去做。树立对公司的荣誉感，也是对自己工作的荣誉感，更是对自己前途的荣誉感。

6，怎么提升公司知名度提升企业形象

公司知名度的提升，对于公司的发展有着重要的意义，知名公司无论是在销售产品还是吸纳人才方面，都有着其他公司无法比拟的多方面的优势，所以很多公司都在努力提升知名度。那么公司要如何提升知名度？笔者接下来就和大家一起说说提升公司知名度有哪些有效的途径？1、做好公司本身公司要提升知名度，就必须受到众多用户的关注与青睐。用户会去关注哪些样的公司，自然是形象好，服务好，产品好的公司。所以公司要提升知名度，首先要不断做好公司本身，提升公司产品和服务的质量，提升公司员工素质，形成良好的公司文化，塑造良好的公司形象。2、参与公益活动社会公益活动，有着高度的社会关注度，无论是媒体还是普通的群众，都会去关注社会的公益活动，公司若是参与到社会公益活动中，在帮助需要帮助的人的同时还能够提升媒体关注力和社会关注力，这对于提升公司知名度有着非常显著的效果。所以公司要提升知名度，参与社会公益活动也是一种非常好的途径。3、对公司进行推广现在社会的竞争日益激烈，公司要提升知名度，如果不进行推广是不可能做得很好的。其中通过网络来推广公司是很多公司提升知名度的重要途径。由于利用网络来推广公司，有着成本低，见效快，回报高等多方面优势，所以称为很多公司的选择，而skycc的推广软件，这类能够帮助公司更高效地进行推广的软件，也受到了众多用户的青睐。怎样提升企业形象？企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，是企业的无形资产，所以企业要建立起高度的形象，同时还要维护。企业该如何提升形象呢？笔者认为应该从企业内部和企业外部两个方面来提升：一、从企业内部提升企业形象1.形成科学的企业理念企业理念已经日渐成为知名企业最深入人心的概念。许多企业都制定了企业的口号和养成企业的文化，来反应企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准备，并通过企业的口号来鼓励全体员工树立良好的企业形象。同时，企业理念的培育不应该单一化，要与现代企业制度建设，企业的经营管理目标等相结合。2.创造舒适优雅的企业环境企业形象好不好，与企业所在的办公环境有着密不可分的关系。企业环境是企业文化最基本的表达方式，在热闹的市区说明商业气息浓厚，在幽静，文化氛围浓郁的环境中说明典雅，而创造良好的工作氛围更是为企业的形象增光添彩。3.提供优质的产品和服务产品和服务形象是企业形象的一个缩影。企业形象的外在表现就是他所提供的产品和服务的形象。所以要提升企业形象首先就得提升企业的产品和服务的形象。提供高质量的产品和服务，产品和服务的好坏不仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题，是企业文化最直接的反映。4.塑造良好的领导和员工形象企业的领导和员工，代表着一个企业的形象。要提升整个企业的形象。企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。领导要清廉，同时处事必须公正。同时员工的整体形象是企业内在素质的具体表现，要塑造爱岗敬业，高素质的员工形象。二、企业形象的外部建设1.参加公益活动以企业的名义，参加多个公益活动，是提升企业形象的有效途径。通过对公益性事业的捐赠与扶持，显示企业在创造社会财富的同时也在创造社会效益，显示了企业的社会责任心与承担力。一个有社会责任心的企业更能取得社会公众的信任，从而更容易稳固的建立起在公众面前的形象与品牌。但赞助文化娱乐等方面的事业如果做的好也可以达到提升企业形象的作用，这需要有充分的论证与设计。2.借助网络推广借助网络推广来塑造企业形象也是提升企业形象的有效方式。目前网络推广的方式有多种，企业要想有好的效果，就要从多种渠道，多个方面实现覆盖式推广。企业要实现多方位的网络推广，目前还是有些困难，营销软件的出现很好地解决了这一方面的难题。像SKYCC组合营销软件就是一款将多种有效营销方式优势集合，只需简单操作就能实现多方位的网络营销效果。将企业的信息进行多方位推广，对提升企业知名度和企业形象都有比较好的效果。

7，如何提高一个企业的知名度

广告宣传固然要的但我认为真正的好产品是可以以本身提高它的知名度的,还有你有优秀的销售人员吗?你的员工是不是在你的领导下每天都是很积极的工作态度??你会和你的员工亲近吗?你的员工就是你公司最好的广告牌!!祝你成功

四个字“广告、宣传”！！！！！！！！！记得有一个企业家说，如果他有一百万，他会拿出八十万做广告，二十万生产。

转载以下资料供参考如何提高企业品牌知名度品牌建设的三个阶段1.规划阶段一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标，然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业，还要先对这个企业的品牌进行诊断，找出品牌建设中的问题，总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段，也是品牌建设的第一步；2.全面建设品牌阶段这个阶段很重要。其中最重要的一点，就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观，决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向；更有一些企业，在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰：首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益；3.形成品牌影响力的阶段企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权，真正形成一种资产。这三个阶段，都不是靠投机和侥幸获得的，也不能够一蹴而就。品牌建设的六个关键1.品牌应该规划到战略中去经常看到企业规划自己的战略决策，从3年规划到5年展望，从市场占有率到利润分析，甚至细致到对竞争对手的每一个举动的举措。至于所说的品牌定义和推广则鲜见，最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。这样的战略规划直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的品牌效应，品牌它不仅是一个独立的部分，它与企业的利润，企业的市场环境，企业的内外资源紧密结合，不可分开。企业在做战略规划时，就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段，应该让用户对品牌有什么样的认知，品牌的宣传范围应该有多广；当企业达到下一阶段时，又应该如何树立品牌与企业的发展相结合。2.媒体不是品牌全部媒体应担负起社会责任，看看现在的媒体，大家可以发现一个共同的特制：谁给钱多我替谁做宣传。完全没有考虑到自己所承担的社会责任。媒体这种不负责任的心理为某些企业品牌迅速成长造就了契机，通过赞助某项活动或举办什么评选，而让品牌在一定的时间里在社会上造就一定的影响，提高企业的销售利润。他们把媒体当作塑造品牌的全部，完全没有考虑到品牌自身所蕴涵的内在品质。综观中国企业品牌成长里程，大家可以发现，能够成为国内外优秀品牌的企业，是依靠服务、质量、价格起家的，单纯那种依靠媒体成长起来的“知了”型企业，事实上却活不了多久。媒体是企业展示自己的平台，犹如一个武功高手，不一定需要时时去表现，武林中知晓的人士比比皆是。3.让品牌溶入到企业员工中去常会见到这样的现象，一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念，另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。对于企业外界的大众，他们对企业品牌的理解仅仅是一个标志或者一种感觉，稍微好点的是他们能够说出品牌的理念和标志的含义。就拿bmw来说，一谈到它，大家第一感觉就是豪华轿车的象征，是身份的表示。但是究竟又有多少人能够说出bmw的含义，以及它的来历和公司的发展计划和品牌概念呢？试问一下，当您的员工和同行的人在聊天时，在谈到自身品牌的时候，无法做到详尽其实的表达自己企业的品牌和宗旨时，您又如何能希望您的品牌被大众所接受呢？4.品牌建设需要一个过程品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业家在做品牌建设时，盲目的认为通过事件的炒作，就可以创造出品牌的效应。在搜索引擎里输入“营销+事件”的关键词，可以查看到很多关于短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种案例。到底什么是品牌？“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。” 因此在品牌的建设时期，它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。那种短时间内建设的品牌，并不能完全意义的定义为品牌，仅仅只能说是一个符号，在一定的时间，一定的范围内被大众提起的符号。5.诚信是品牌建设的一个关键诚信是衡量一个人的重要标准，在品牌建设中，诚信尤其重要。品牌标示着企业的信用和形象，是企业最重要的无形资产。在市场经济下，环境每天都在不断的变化，谁拥有了诚信品牌，谁就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的领导地位。某些企业管理者认为，让消费者满意，就能提升自身的品牌价值。的确，这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意，让消费者能够做品牌的忠诚客户？那答案只有二个字“诚信”！有一些企业为了保护品牌，当事情发生时，不敢站出来承担责任。而也有一些企业，由于技术原因，召回某年某月某日之前生产出来的产品，这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降，反而提升了社会对该企业的认可。作为企业，要敢于坚持原则，讲诚信！妥协和沉默留给人们的印象可能是没有原则，缺少原则性的企业最终会没有诚信品牌。6.多品牌战略的发展每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西，在品牌营造方面，首先要认准自己的长处和短处，都可以依据自身的特点，打造出自己的核心竞争力。品牌是由厂家创造出来，再灌输给市场，让市场接受。但最终还是要消费者认可。消费者的口味在变，风格在变，因此，企业单纯的依靠一个品牌很难获得长期的发展。从宝洁公司到可口可乐，可以看出多品牌发展战略的重要性。作为企业厂家，要充分了解消费者的心理需要，把握好他们的消费动机、购买需求、行为分析等等，建立起多品牌的战略规划。

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