首页 > 总结 > 工作计划 > 怎么做好秘书工作,怎样做能成为一名好的秘书

怎么做好秘书工作,怎样做能成为一名好的秘书

来源:整理 时间:2023-07-30 14:59:15 编辑:八论文 手机版

本文目录一览

1,怎样做能成为一名好的秘书

看太多的只会混乱自己的头脑,让我总结一下吧 看什么理论知识其实都是围绕一个主题:就是尽责的心 我作为一个管理者,我真切的知道: 无论做什么工作,都是需要诚恳与踏实的心,相信我,只要做到这点,便会成为优秀的员工

怎样做能成为一名好的秘书

2,怎么做好一个秘书

在保持自己个性坚守自己做事做人原则的前提下,极力去表现自己让自己的领导感觉到没你不行,这就成功了哦。。最好是能在老板说出想说的话之前你 把这句话出给老板。。这样就显得很之心了。。。老板用这样的秘书也就很顺心了。。但不要过于自以为是哦。。周围的人也是很重要的。我的意思就是要在最短的时间里掌握上司的性格趋向以及工作作风和生活习惯。。这是作为好秘书的法宝 哦。。祝你成功啊!!

怎么做好一个秘书

3,怎样做个好秘书

【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征: 1.中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。 2.直接性 秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上 3.全面性 是体现在职能辅助的全面性上 是体现在过程辅助的全面性上 4.服务性 人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。 5.被动性 秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。 秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。 6.潜隐性 秘书工作的潜隐性表现在三个方面: 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 7.机密性 x

怎样做个好秘书

4,如何做好秘书

接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下,企业秘书怎样才能做好接待工作呢?笔者以为,应重视以下几个方面:1、更新观念、传播文化在新形势下,企业秘书应及时更新观念,充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,企业可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分,而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。做好接待工作不仅是企业长远发展的需要,也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识,作为一项政治任务来完成;要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次,如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。2、精心策划,突出特色要做好每一项接待工作,首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备,接待活动才有可能成为成功的公关活动,否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动,甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动,都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则,制订出符合来宾身份的完善的接

5,怎么当好一名秘书

工作描述: 秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项: ? 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; ? 收发与回复日常邮件; ? 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; ? 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作; ? 将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档; ? 接待访客; ? 采购、分发和控制办公用品等等。 秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。 核心竞争力: 知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。 技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。 经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。 职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。 职业现状: 秘书职业向来是职场上上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。 风险与回报: 秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。 据权威部门统计,80%以上的秘书月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%;月薪在8000以上的秘书只有2.02%。 职业趋势: 发展路径:做秘书得先有“秘书证”,国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级:初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。 转型机会:根据秘书的知识结构和技能,秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作,如果外语水平高,还可从事涉外文秘的工作。

6,怎样才能做好秘书的工作

做好本职工作是首要,最主要是什么都想在上司前面就行了!而且还要学会关心自己的上级,因为我的助理这点就做的很好!你可以学习她,呵呵。。。不要那么一大堆的论文,实在点好!
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点: 1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩*猾的习气。 对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。 此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。 2、 要掌握理事艺术 (1) 工作要有计划 长远计划:五年、三年、一年 短期计划:一个月、一个星期、每一天 (2) 养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再 办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。目标明确,有始有终。 (3) 始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把 抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到 底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。 3、 要有较高的说、写能力, 即语言表达能力和文字写作功夫, 这也是做好秘书工作必须具备的。 我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。
本职业共设四个等级:五级秘书(国家职业资格五级) 四级秘书(国家职业资格四级) 三级秘书(国家职业资格三级) 二级秘书(国家职业资格二级) 申报条件 ——五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)在本职业连续见习工作2年以上。 ——四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上; (3)连续从事本职业工作4年以上; (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 ——三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。转贴于 265考试网 ——二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 鉴定方式 秘书职业的鉴定方式调整为理论知识考试(包含职业道德和基础业务素质两部分)和技能操作考核(包含案例分析和工作实务两部分),秘书国家职业资格二级还须进行综合评审。理论知识考试和技能操作考核时间分别为90分钟和120分钟,均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。 考核内容 (一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。 (三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。 涉外秘书 (一)参加涉外秘书考试的考生须加试一门外语成绩(目前考试仅提供英语语种) (二)考试方式 1、考试内容:以《涉外秘书英语培训教程》为依据。 2、考试时间:90分钟。 3、试卷分值:总分为100分,得60分及以上为及格。 (三)关于英语补考 参加涉外秘书考试的考生,模块考试成绩及格,涉外英语考试成绩不及格,如不参加下一次涉外秘书英语补考,可向当地鉴定部门提出申请,领取相应等级普通秘书资格证书。 考核方式 (一) 书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。 (二)情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有2段录像,每段录像考15个知识点。 (三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 (四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。 (五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。 羽丰秘书课堂为你提供专业的秘书教育 http://www.yfzj.com.cn/

7,怎样提高秘书工作能力

(一)科学定位,树立起明确目标在《秘书职业技能标准》一书上 “秘书”是这样定义的:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。但在实际工作中,很多人感受不到协助领导处理重大事务及决策等职能,而是每天徘徊在文件收发、撰写会议纪要及简单的文字材料、档案管理及其他日常服务性工作中。一般来说,文件收发、档案管理和撰写材料等不同“板块”又会分配给不同人员。这样,很多在职文秘人员都会觉得工作量太少,很多时候会无所事事。这样就很容易陷入没有成就感甚至走向懒散的状态,最终凭借一杯茶和一台电脑来打发掉大部分时间。可俗话说:少年易学老难成,一寸光阴不可轻,对于刚踏上工作岗位的人来说,其实正是学习和锻炼的最佳时机。但如果对自身工作认识不清,对自己要求不严,往往会觉得不知道学什么和做什么的问题,三年五载后,很多人还是和刚工作一样,“没思想、没技能和没能力”的“三无”人员。其实,文秘还要从等级上划分,一般可分为初级秘书、中级秘书和高级秘书三个类别。对于刚走上岗位的初级文秘人员,只要具备了基本的办公软件操作能力,最基本的应用写作能力,就可以胜任工作,但对于高级文秘,不仅对办事能力及应用写作能力有更高的要求,而且对法律、税务、金融等各方面知识要掌握了解,才能具备为领导处理事务及决策的能力。另外,文秘人员要时刻谨记自己的职业角色。文秘尽管担任着为领导决策的职能,但这个决策只是起参谋的作用,文秘工作“辅助领导”的本质亘古未变,在日常的工作中,文秘工作者不能出现擅自为领导决策或者行使权力的越职行为。文秘是一个默默无闻的幕后工作者。秘书是一项琐碎繁杂的工作。作为初级文秘人员,要对文秘工作有个科学的定位,真正理解文秘的性质。“不想做将军的士兵不是好士兵”,我想说的是,不想做一个优秀的高级秘书的文秘不是好文秘。每个人的一生是短暂的,能用于工作的时间更是短暂的,我们应该具备干一行,爱一行的职业道德,在平凡的岗位中,既能兢兢业业,又能开拓创新,在社会中做出自己的一番贡献。(二)勤钻务实,从点滴中锻炼成长目前受就业形势的影响,许多大学毕业生不能选择与自己专业对口的职业,而是从事了秘书行业。同时,由于缺乏实践工作经验,文秘人员对日常工作都需要经历一个不熟练到熟练、不老练到老练的过程。俗话说:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。对日常工作要用一颗细腻的心多看、多学、多问,只有通过坚持不懈的努力,工作才能得心应手。一方面要认真学习相关办公技能。一是能熟练掌握办公软件及办公设备。灵活运用office、wps等办公软件进行文字处理、表格制作、简单的数据库操作等以及对传真机、打印机、投影仪、摄影机等办公设备能熟练操作。当今世界是科技技术迅速发展的时代,软件和设备更新周期越来越短,但日常事务处理中,每天都离不开它。这要求文秘能用心地学习和灵活的运用。因为这些办公工具不仅能优化办事效率,而且还能提高办事质量。二是快速掌握办公流程的同时巧妙利用办公技巧。文秘是一份检验人细心和耐心的活儿。对于刚走上岗位的文秘来说,向有经验的人耐心学习办事流程,细心体会办事技巧,是走向成熟的有效捷径。文秘人员在日常的公文处理、档案管理及其它服务工作中就要很好的掌握流程和技巧,只有这样才能不误时机、影响大局。例如公文处理,在进行下载到存档的过程,一定要注意文件的紧急程度及督办力度,保证传阅过程中不丢失,其中的细节方面更需要细致耐心和相关技巧。另一方面学习了解相关政策法规。为领导参谋建议及起草公文是秘书的重要职责,但不管是参谋建议还是起草公文都要求能熟悉基本的政策知识和法律法规知识。这就要求文秘人员能勤看报纸、电视,勤于了解国际、国内形势,掌握党和国家的相关路线、方针和政策。秘书“说话做事”决不能违背国家法规和政府的政策精神,为适应将来更高目标的实现,学习并掌握政策制定方面的知识是初级文秘的必修课。一名有干练和魄力的秘书,是在学习和实践的点滴中不断磨砺锻炼出来的。(三)勤于练笔,厚积薄发待时展杰出的写作能力是文秘人员应具备的重要素质。公文起草、领导讲话、总结计划及各类宣传稿件等,无不体现出文秘人员的文字功底和写作能力。“木无本必枯,水无源必竭”,文秘要想写出优秀的文章,就要在锻炼的同时学会不断的积累材料和积累技巧。首先是积累材料。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,材料积累是文秘做好文稿写作的基础。平时看书看报时,可以把佳词丽句、名言名段摘抄出来,把有启发性的文章剪切出来。上网浏览时,可以对网络信息进行披沙拣金、去芜存精,搜集一些对自己写作有帮助的文本文档和图片资料。同时,对这些搜集到的材料,要进行分类整理,以便加强记忆和随时查阅。其次是积累技巧。公文写作同求学期间应试考试写作及自己随性而发的写作是有本质区别的。作为文秘,不仅要客观的审视这一体裁,而且要学会不断的总结经验。在平常起草公文、撰写领导讲话稿等材料时,要追求“求真、求深、求短和求鲜”的文风,学会用科学理论武装头脑,马克思主义方法论指导实践,不断提高自己的写作能力。文秘这支“笔杆子”不仅能很好地为领导决策服务,而且能更好地为基层、为群众说话。最后是积累语感,形成敏捷思维。尽管网络时代能为我们写作提供大量的信息,但要要形成自己的思想和见地还是需要不断积累和培养的。古人云:“读书破万卷,下笔如有神。”多读书,能开阔眼界,多品读,能让我们感知语言世界的神韵。在工作之余,除了要广泛涉猎各种书籍外,还应该“独有情钟”,因为只有反复品读,烂熟于心,工作中才会灵感频现,思维才会敏捷活跃,独辟见解才会横空出世。积累和写作是文秘生活中的重要组成部分,两者相辅相成,文秘应学会在积累中不断提高写作的能力,在写作中不断学会积累实用的材料,这样才能培养出出口成章,下笔成文的工作素养和能力。(四)塑造形象,大方得体的交际能力文秘工作不仅要上传下达,而且要对外接待,培养大方得体的交际能力是一门必修课。一个人的气质主要是从一举一动、一言一语中得以展现的。对于男秘书来说,穿上西装革履系上领带,理个精神点的头发,形象就能焕然一新。但要想成为一名优雅大方的女秘书则没这么简单,俗话说,“十分人品,三分内在七分打扮”,可见衣着打扮对女士精神气起着十分重要的作用,女文秘应根据不同气候、场合来选择自己的衣着,同时,还要注重自己的妆容,这样不仅能给办公室增添色彩与活力,而且能给领导、同事及客户展现出得体大方的形象。其次学会察言观色。文秘要学会从观察别人的言语脸色来揣摩对方的心理。学会“听”不仅是促进交往的重要手段还是一门艺术。不管是倾听领导交待某事或是接待客户时,我们都要用心的听,听出其中的意图 ,同时,加以恰当的目光交流和得体的身体语言,不仅能把自己的真诚和感情传达给对方,更为重要的是,说话者会有被尊重的感觉和知遇之恩。最后是恰当的表达能力。一个人的说话能力可以反映出他的综合素质水平。文秘人员不仅涉及的面广,而且接触的人员复杂,要想把诸多事务处理得体,把复杂关系理顺。文秘在表达时要注意言语的简洁得体,以及要有较强的应变能力。在向领导汇报情况或向同事传达指示时,要注意语言的清晰、简洁和富有逻辑性;在处理突发事件时,要沉着善断,体现大局的能力;在面对难堪场面时,要有委婉圆场的能力。
机要秘书岗位的岗位职责一般包括:1:负责单位内外部文件、材料的草拟、报审签发、复核、缮印、用印、分发等工作。2:负责单位会议筹备、组织、记录、整理工作。3:负责公司内部宣传工作。4:负责上级来文的接受、送阅、保密工作。
文章TAG:怎么做好秘书工作怎么做好秘书

最近更新

相关文章